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자주 묻는 질문
교환/반품/환불
※상품의 패키지(포장) 개봉 시 단순 변심으로 인한 교환, 반품, 환불은 안되는 점 참고 바랍니다.
※주문서 작성 시 패키지 제거 선택은 불량 외 단순 교환/반품이 불가능합니다
1. 교환/반품
-상품에 하자가 있거나 오 배송 등으로 인해 교환 및 반품을 원할 시 판매자인 쑈당몰 부담으로 교환 진행이 됩니다.
-박스 미개봉 상태며, 단순 변심으로 교환 원할 시 배송 완료 후 7일 이내에만 가능하며,
추가 발송되는 비용은 구매자분 부담입니다.
※반품 배송비 및 왕복 배송비가 차감된 금액이 환불 됩니다.
2. 환불
-판매자의 귀책으로 인한 환불 시 추가 발생되는 비용 없이 환불 처리가 됩니다.
단, 구매자의 단순 변심으로 인한 환불은 미개봉인 상태(처음 배송받아 보셨던 그 상태)로 만 가능하며
반품 배송비가 차감된 금액이 환불 됩니다.
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