1. 마이페이지 [주문내역]에서 반품하실 제품의 환불 요청을 합니다.

우선, 실시간 채팅상담 혹은 1 대 1 고객센터로 문의를 주셔야 하시며,

제품 수령 후 7일 이내 환불 요청을 해주셔야 합니다.

받아보셨던 상태 그대로 재포장하여 반품 요청해 주셔야 하며,

불량, 혹은 오배송인 경우 교환 요청 후 1:1 문의 혹은 실시간 채팅 문의로 문의하시어 접수 부탁드립니다.

2. 환불 접수가 완료되었을 시, 기사님께서 익일인 다음날 방문하시어 반품하실 제품을 회수 처리합니다.

회원님께서는 제품만 받아보셨던 그래도 방문 기사님께 전달만 해주시면 됩니다.

3. 반품 요청하신 제품이 저희 쑈당몰에 입고되면, 관리자 확인하여,

반품 배송비가 차감된 금액이 환불이 이루어집니다.

※패키지 제거 요청 주문 후 단순 반품 환불 요청은 불가한 점 참고 부탁드립니다.