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자주 묻는 질문
저희 쑈당몰은 자동 입금 확인 시스템입니다.
입금자명 혹은 입금액이 상이하실 경우 자동 입금 처리되지 않아, 별도 문의를 주셔야 확인이 가능합니다.
평균적으로 휴일 상관없이 5분 ~ 10분 내에 자동 입금 처리되시며,
20분 이내 입금확인이 되지 않으실 경우 입금액 혹은 입금자명이 상이하여, 자동처리되지 않은 것으로
업무시간 내 실시간 채팅 문의하시면 관리자 확인하여 입금 처리가 가능합니다.
업무시간 외는 1 대 1 고객센터로 해당 내용 글 남겨 주시면 업무시간에 확인하여 입금확인 처리해드리고 있습니다.
주문 후 입금확인이(미입금) 되지 않은 건은 3일 후 자동 취소 처리되는 점 참고 부탁드립니다.
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
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