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자주 묻는 질문

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제목 상품 불량, 오배송 환불
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2021-10-13
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1. 상품 불량 및 오배송인 경우 쑈당몰에서 반품 배송비를 부담하여 교환처리해드립니다.


2. 단순 반품 및 취소 환불 접수 시 배송비를 회원님께서 부담하셔야 하며, 받아 보셨던 상태 그대로 재 포장하여 기사님 방문 시 전달해 주셔야 합니다.


3. 제품 박스에 테이핑, 송장 부착 제품만 보낸 경우 환불이 불가합니다. 초기 배송된 상태와 같이 3중 포장 부탁드립니다.


관련 제품이 재입고 된 후 관리자 확인하여 환불 및 교환이 이루어집니다.

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