패키지 제거 요청 시 선정적인 이미지가 있는 홀 제품만 패키지 제거가 되시며,

대형 홀 및 파손의 위험이 있는 제품은 패키지 제거 요청을 하셔도 제거 없이 출고가 됩니다.

딜도, 및 애널 용품은 패키지 제거를 하셔도 제거 없이 포장되어 출고됩니다.

※패키지 제거 요청의 주문 건은 단순 반품 및 교환 환불 사유 대상이 아닙니다.

쑈당몰에 입점한 브랜드 제조사에 따라 출고지가 다르므로 다수의 브랜드 및 입점사 제품을 주문하신 경우에는 각각 수령받게 됩니다.

주문 내역에서 자체 출고 입점사 제조사 출고 확인이 가능합니다. 

상품이 배송 대기 중부터는 주문 정보 변경이 불가능합니다.

입금확인 및 상품 준비 중 상태에서는 주문내역 조회에서 주소지를 변경할 수 있습니다.

당일 4시 이전 주문 결제 건 당일출고됩니다.

부재 시 문 앞, 계단 앞, 소화전에 보관해주세요 등의 분실 위험이 있는 장소 보관 요청 시

상품 분실 시 고객의 귀책사유가 됩니다.

아울러, 배송 메세지는 배송기사님이 확인하시는 요청사항이며, 쑈당몰에서 별도 확인을 하지 않으니 유의 부탁드립니다.

예)성인 용품인 거 티 안 나게 해주세요 ( X )

 
    안전배송 부탁합니다. ( O )

※송장 표기명은 자체적으로 숫자로 된 코드로 표기되어 출고가 이루어져 안심하시고 받아보실 수 있습니다.

인수 후 움직이지 않는 경우 배송사의 업무량이 많아 배송이 지연되고 있는 경우입니다.

출고는 되셨으나, 허브로 이동되는 마지막 수송차량에 상차가 안되었거나,

허브로 이동은 되었으나 물량이 많아 그날 배송지로의 이동이 안되어, 잔류로 분류되어 스캔이 없어 조회가 되질 않은 경우이며,

그날 밤 혹은 새벽에 다시 배송지의 물류센터로 이동되어 스캔이 됩니다.

보통 밤 혹은 새벽에 업데이트되어 밤 혹은 새벽에 재조회 시 확인이 가능합니다.

퀵 서비스 이용을 원할 시, 주문 결제 후 업무 시간 내 실시간 채팅 문의로 문의하시면

안내해드리고 있습니다.

비용은 지역마다 차이가 있으며, 퀵 업체 문의 후 안내가 가능합니다.

배송 송장에는 숫자로 된 코드로 표기가 되어 출고됩니다.

아울러, 3중 포장으로 안심하시고 받아보실 수 있으시며,

상품명 변경은 불가한 점 양해 부탁드립니다.

송장 표기 내용: (예 : SD-0202121)

배송조회 시 내용: (예:789)

우선, 배송업무는 배송사의 사정과 배송받으시는 지역의 집 화점 상황에 따라 유동적으로 달라져

저희가 정확한 배송일을 안내드리긴 어려운 점 양해 부탁드립니다.

당일 4시 이전 주문 결제건에 한하여 당일 출고되시며,

이 주문 건에 한하여, 평균적으로 1~3일 정도 소요됩니다.

지역에 따라 상이하며, 보통 2일 이내 완료됩니다.

연휴 기간일 때는, 배송사의 업무가 많아 1~2일 정도 더 지연될 수 있습니다.

저희 쑈당몰은 항상 빠른 배송을 위해 노력하고 있습니다.

제품의 패키지 제거를 원하실 경우 

주문서 작성 시 배송 메시지 부분 하단의 

"패키지 제거" 체크란에 패키지 제거 여부를 체크해 주시면 요청해 주신 대로 출고가 이루어집니다.

※패키지 필요 없는 회원분들께서는 꼭 주문 요청 시

추가 정보란에 "패키지 제거" 체크를 해주시기 바랍니다.

※ 패키지 제거 선택 시 불량 외 단순 교환/반품이 불가능합니다.

쑈당몰 배송안내

1. 당일 배송 

- 4시 이전 주문 결제건에 한하여 당일 발송(출고) 됩니다.

2. 품목명 변경

- 배송 송장에는 숫자로된 코드로 표기되어 출고되시어, 안심하고 받아 보실수 있습니다.
품목명(상품명) 변경은 불가한점 양해 부탁드립니다.
마찬가지로, 배송조회 시 숫자로 된 코드로 조회가 됩니다.

송장 표기 내용: (예 : SD-0202121)

 배송조회 시 내용: (예:789)

3. 박스 포장

 - 택배 박스에 보내는 이의 회사명은 "제이씨와이"로 표기되어 출고되며

   박스를 개봉하여도 3중 포장으로 인해 내용물을 확인 할수 없도록 종이 검정 폴리 백과 종이 포장재로 포장이 됩니다.

   또한, 패키지의 박스가 불필요하신 분들은 주문시 "패키지 제거" 체크란에 여부를 체크해 주시면

   내용물만 3중으로 포장되어 출고가 이루어집니다.

4. 저희 쑈당몰은 CJ대한통운으로 발송됩니다.

5. 퀵 배송

 - 주문 후 채팅창에 "퀵 배송 요청" 과 함께

   주문번호 or 이름 or 배송 지역을 말씀해 주시면

   관리자 확인 후 비용 및 시간을 안내해드립니다.