저희 쑈당몰에서 발송되는 인증 문자는 070 번호로 발신됩니다.

해당 번호의 차단 여부를 확인해 주세요. 

070 - 4119 - 4070

1. 휴대폰 스팸 메시지 확인

- 해당 번호로 발송되는 문자가 수신 차단되었는지 확인해 주세요.

- 휴대폰 스팸 설정 > 스팸 차단 해제 후 다시 시도

2. 휴대폰 내 차단 설정 확인

- 안드로이드 : 메시지 > 우측 상단 더 보기 > 설정 > 번호 및 메시지 차단 > 수신 차단/차단 문구/차단 메시지 > 차단 여부 확인 바랍니다.

- iOS : 설정 > 메시지 > SMS/MMS > 차단 목록 > 차단 여부 확인 바랍니다.


3. 통신사에서 자체적으로 차단하고 있지 않은지 확인

- 이용하시는 휴대폰에 스팸 차단이 설정되어 있지 않더라도 통신사에서 기본 서비스로 차단이 되어 있을 수 있습니다.

- 이용하시는 휴대폰 통신사로 문자 수신 여부에 대한 문의 및 확인해 주시기 바랍니다

[비밀번호 찾기]를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

1. 휴대전화로 찾기

아이디와 등록된 휴대전화 번호 인증을 통해 임시 비밀번호를 휴대전화로 받아보실 수 있습니다.

2. 이메일로 찾기

아이디와 계정에 등록된 이메일을 입력하면 해당 이메일로 임시 비밀번호를 받아보실 수 있습니다.

3. 본인 인증으로 찾기

기존에 본인 인증을 완료한 회원에 한하여 사용 가능한 방법입니다.
아이디와 본인 성명과 함께 휴대폰 인증으로 비밀번호를 받아보실 수 있습니다.

※ 임시 비밀번호로 로그인한 뒤에는 반드시 비밀번호를 재설정해 주시기 바랍니다.

[아이디 찾기]를 통해 가입 시 등록한 정보로 조회할 수 있습니다.

1. 휴대전화로 찾기

- 본인 성함과 가입 시 사용된 휴대전화 번호로 아이디를 화면에서 조회하실 수 있습니다.

2. 이메일로 찾기

- 본인 성함과 본인 소유의 이메일을 입력해 주시면, 일부 마스킹 된 아이디 정보가 확인이 됩니다.

3. 본인 인증으로 찾기

- 기존에 본인 인증을 완료한 회원에 한하여 사용 가능한 방법입니다. 본인 명의의 휴대전화로 인증 후 가입된 아이디를 마스킹 없이 화면에서 조회하실 수 있습니다.

쑈당몰은 주민등록번호나 카드번호 등의 개인 중요 정보를 서버 혹은 별도로 저장하지 않으며,

배송에 필요한 최소한의 정보만을 받고 있습니다.

PC버전

- 마이 페이지 > 회원 정보 변경 하단 우측의 회원 탈퇴 신청으로 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

모바일 버전

- 현재 모바일 버전에서는 별도로 탈퇴 신청이 없어, PC버전으로 변경 후 진행을 해야만 탈퇴가 가능합니다.

- 혹은 1 대 1 문의로 "탈퇴 신청합니다" 게시글 작성해 주시면 관리자 확인 후 탈퇴를 할 수 있습니다.

※ 회원 탈퇴 시 기존의 적립금 및 회원정보는 자동으로 삭제되시며, 복구가 되질 않는 점 참고 부탁드립니다.

비회원 주문 시 주문 내역 조회는 주문자명과 주문 시 작성한 패스워드, 주문번호로 가능합니다. 

주문 완료 시 주문번호를 숙지하셔야 하며, 주문번호를 모르시는 경우 고객센터 혹은 실시간 채팅으로 문의하시면 안내해드리겠습니다.

아울러, 쑈당몰 회원이 되시면 회원 할인 및 적립금과 사은품 등의 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

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1. 일반 가입 - 회원 정보 입력 및 약관 동의 후 가입이 가능하며 회원가입 시 반드시 최초 1회 본인인증이 필요합니다.

2. 구글 계정 가입 - 구글 계정 연동으로, 회원 정보 입력 및 약관 동의 후 가입이 가능하며 회원가입 시 반드시 최초 1회 본인인증이 필요합니다. 

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- 카카오 계정을 통한 가입은 본인인증 없이 간편가입이 가능하나, 상품 구매 및 서비스 이용을 위해서는 최초 1회 본인인증이 필요합니다.

PC 버전

-홈페이지 상단의 마이페이지> 하단의 회원정보에서 수정할 수 있습니다.

-혹은, 우측 상단의 사람 모양 아이콘 클릭 > 회원정보에서 수정할 수 있습니다.

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